France Info: l'entreprise et vous

Ci-dessous mon interview sur France Info ! A quand la télé ? ;-)

http://france-info.com/spip.php?article100094&theme=81&sous_theme=158

Mon blog sur l'entreprise au quotidien

Bonjour,

J'y ai longuement réfléchi et je me suis décidé à continuer de partager mon quotidien via un blog.

Le nouveau s'appelle: Objectif Entreprendre !

Son adresse: objectif-entreprendre.blogspot.com

A bientôt pour le premier post

Le closing

Je vous devais une explication du dernier post sur mes nouvelles chaussures...

Nous voila donc au closing lors de la signature du protocole, de la GAP et des annexes (long et pénible...)
Cela s'est déroulé néanmoins dans la bonne humeur.

Ces formalités accomplies la photo souvenir:

De droite à gauche: F.Dubroca, D.Delamard, Valérie, C.Rouanet et S.Eloir

Et l'explication de mes nouvelles chaussures

Avec ce cadeau de M.Dubroca (merci elles sont superbes) je suis paré pour arpenter les forêts de France et de Navarre !

Le blog "Objectif Reprise !" se termine bientôt (je dois vous parler de l'ACCRE).

Je réfléchis à un nouveau blog qui traitera de la vie de MDC et de mon quotidien de nouveau chef d'entreprise.

A bientôt donc

Merci !

La liste de remerciements va être longue car vous avez été nombreux à mes côtés, de très près ou d'un peu plus loin, lors de ces 17 mois.

Cette liste ne sera peut-être pas exhaustive, merci de ne pas m'en tenir trop rigueur !

Je vais commencer par remercier mon épouse Isabelle qui n'a jamais douté (qui ne l'a jamais montré !) et mes filles qui me donnent la force de me dépasser.

Merci à mes beaux-parents, Claude et Francis, pour leur confiance et leur aide dans ce projet.

Merci à ma famille de s'être inquiétée de mon sort et d'avoir pris des nouvelles régulièrement.

Merci à Gilles d'avoir voulu s'associer avec moi (dommage que nous n'ayons pas abouti !)

Merci à Monsieur François Dubroca de m'avoir choisi pour lui succéder, de m'avoir soutenu quant le financement tardait et merci à son épouse de m'avoir accueilli chez eux les bras ouverts.

Merci à Monsieur Daniel Delamard de CFK Finance sans lequel je n'aurais jamais eu le dossier et qui par ses interventions a permis de faire avancer les négociations.

Merci au cabinet Antelis et à Maîtres Céline Rouanet et José Michel Garcia, qui après un premier dossier avorté, m'ont suivi, conseillé, aguillé en professionnels et en toute confiance.

Merci à Hilaire Fossé du Conseil Régional d'avoir appuyé le dossier.

Merci à Yannick Cambacédés d'OSEO de m'avoir reçu et d'avoir révisé sa position.

Merci à la BPSO et à Christèle Etcharren de l'agence de Mont de Marsan pour son engagement à défendre le dossier.

Merci au cabinet HECSA et à Monsieur Hecquet pour l'audit réalisé.

Merci à la Caravane des Entrepreneurs et tout spécialement à Monsieur Jean-Paul Debeuret

Merci au CRA pour leurs conseils et cette fabuleuse formation à la reprise d'entreprise qui a balisé le chemin long et tortueux du futur repreneur.

Merci au groupe CRA 231 (Dominique, Tania, Emmanuel, Philippe, David, Nicolas, Jean-Luc, David, Didier, Christophe et les autres) pour ces échanges qui ont permis de clarifier mon projet.

Merci à Patrice Gérault pour les discussions que nous avons eues.

Merci à Martine Failly pour ses conseils, ses remarques et ses mises en garde de chef d'entreprise.

Merci à Philippe Lemoigne, gérant de Chariot Plus, qui m'a donné envie de devenir entrepreneur et aussi pour ses propositions.

Merci à Jukka Ylanen, PDG de Jungheinrich France de m'avoir donné les moyens de réaliser mon projet.

Merci au groupe Jungheinrich de ne pas m'avoir proposé de direction de filiale entre 2003 et 2005.

Merci à la CCIP et particulièrement à Pascal Marietti pour son engagement pour les repreneurs.
Merci à Yannick Hoche de l'APCE pour ses conseils.

Merci à l'Infothèque Léonard de Vinci pour le formidable outil mis à ma disposition.

Merci à Norbert Amrouche pour ses conseils (gratuits !!). Je n'ai qu'un regret: qu'il ne m'ait pas accompagné !

Merci à Isabelle Barrelle, SIGE, de m'avoir permis de me rendre compte de la vie dans une "petite" structure.

Merci à Maître Flament, notaire à Fontenay-aux-Roses, pour son professionalisme et ses conseils.

Merci à Patricia & Christian Pochon de CP Conseils de m'avoir reçu, écouté et encore plus bien conseillé.

Merci à Sandrine et Frédéric des transports Marsy pour leur confiance.

Merci à Laure Seuillot-Lévêque pour les informations transmises et sa gentillesse.

Merci à Betty Loumagne de l'ANPE du Plessis-Robinson pour son suivi et sa patience.

Merci surtout à mes amis d'avoir répondu présents (et honneur aux dames): Eve, Isabelle (x2), Laetitia, Lydie, Eve, Nina, Sabine, Sandra, Sra, Véronique, Andrew, Benoît, Christian, Eric, Frédéric, Guilain, Lothar, Michael, Philippe, Pierre, Thomas (je les attends tous en Aquitaine !!!)

A nouveau merci à mes ex-collègues, Aline, Anna, Béatrice, Catherine, Elyane, Laurence, Libérata, Nathalie, Bruno, Frédéric, Guillaume, Matthias, Serge, Thierry, Vincent... (essayez de me donner des nouvelles de temps en temps !)

Merci à tous les autres, que je peux pas nommer tant ils sont nombreux, qui m'ont fait avancer dans ma réflexion et dans la concrétisation de ce projet.

Mes nouveaux habits...

Avis aux futurs repreneurs: ne sous-estimez pas le temps nécessaire pour le closing !

Nous avons commencé vers 15h45 et avons terminé vers 19h15 (honnêtement je ne me souviens plus exactement de l'heure mais c'était aux alentours de...) ce qui nous a valu de rater le train et de prendre le suivant une heure plus tard.

Mais tout est bien qui finit bien: le closing est terminé. Monsieur Dubroca hier soir ne réalisait pas encore et moi, très franchement, non plus.

Ce matin je vais enfiler mes nouveaux habits ou plutôt mes nouvelles chaussures (dès que Monsieur Delamard m'envoie les photos je vous explique !!) de chef d'entreprise.

523 jours après mon départ de Jungheinrich ça y est !!

A dimanche pour un post spécial remerciements (et ils sont nombreux ceux sans lesquels je n'aurais pas pu réussir).

A partir d'aujourd'hui nous allons faire la tournée des banques pour modifier les signatures et les cautions (encore quelques papiers et quelques signatures en perspective, à force je m'habitue).

A bientôt

Cette fois-ci c'est la bonne !

Je vous écris depuis ma nouvelle maison à Cestas où j'ai à nouveau une connexion ADSL. Le blog hebdomadaire va pouvoir reprendre.

Ce soir évènement exceptionnel donc post exceptionnel: J moins quelques heures avant le closing !!

Nous avons préparé depuis le début de semaine avec le cédant les derniers documents, valider certains points et nous partons demain ensemble sur Paris, lui pour finaliser la transmission de son entreprise et moi pour la reprise.

Dire que nous avons hâte que cela soit fait est un euphémisme tant l'obtention du financement a été pénible et à durer (avis aux amateurs: 4 mois et demi).

La semaine prochaine (dès que les fonds sont effectivement débloqués) je vous dévoile le nom de la banque.

A vendredi pour la confirmation (ou pas ??? ces derniers mois m'ont rendu prudent...)

Les vacances sont bien finies !

Miracle ?

Ca y est j'ai signé les offres de prêt et nous allons pouvoir faire le closing la semaine prochaine.

A bientôt !

Les vacances sont finies

Hé oui, les vacances se terminent et j'en suis ravi !!!

Pour quelle raison ? Tout simplement parce que mes interlocuteurs reviennent travailler et vont permettre au financement d'avancer.

Ma chargé de compte à la .... (je vous donne le nom dès que j'ai l'offre !) m'a appelé jeudi pour me dire qu'il n'y avait pas de souci avec le financement et qu'il fallait modifier la rédaction en interne du dossier pour obtenir l'offre de prêt.

Vendredi elle m'a rappelé et elle me recontacte demain pour me donner un délai (précis cette fois ?).

Le closing se rapproche...et l'activité se porte toujours bien chez Ménard Darriet Cullerier.

J'ai profité de l'été pour avancer sur le marketing produit, un nouveau site internet, la mise en place d'un serveur et d'une version réseau EBP. Que du bonheur !

Nous faisons le point ce matin pour lancer septembre et octobre et surtout avancer sur la nouvelle génération de débroussailleur à disques.

Ce matériel améliore la productivité lors des chantiers de regonflage en diminuant par 2 le nombre de passages car il combine 3 outils en 1: débroussailleur à rouleaux / épandeur / disques de recouvrement.

Il est utilisable avec un tracteur de 140 CV, pèse moins de 5T et a une largeur de travail de 2,20m pour 2,50m de largeur totale.

Et surtout grande nouveauté, ce matériel sera aussi disponible à la location à partir de 499 € H.T. la semaine* !

(* location du lundi au samedi – comprenant l’entretien - hors casse et hors transport)

Bonne reprise si vous reprenez et à bientôt

Encore dans l'attente des fonds

Je suis parti 1 petite semaine en vacances pendant laquelle je cherche à joindre l'agence bancaire pour savoir où en est l'offre de prêt.

Lundi 13: jour de fermeture -> attendre...

Mardi 14: pont bancaire -> attendre...

Mercredi 15: jour férié -> attendre...

Jeudi 16: jour travaillé mais agence injoignable -> attendre...

Vendredi 17: j'ai eu l'agence mais j'attends la réponse car mon chargé de compte est en congés et tout le personnel est débordé... -> attendre encore...

Voila un résumé de la semaine et comme je l'ai écris patience est mère de vertu !!

Dans l'attente

En ce mois d'août tout tourne au ralenti: j'attends encore et toujours le retour de la banque pour la date de mise à disposition des fonds.

Je suis allé la semaine dernière signer l'offre de l'assurance, la banque ne pouvant avancer sans la confirmation de l'assurance. Il faut rester zen tant le temps perdu est important !!

Les banques étant fermées le lundi, je n'aurais pas de réponse avant demain ce qui pour une signature jeudi est court. A suivre...

Signature repoussée

Comme cela semblait prévisible la signature ne pourra pas se faire en date du 1er août car les délais étaient trop courts pour la banque.

Théoriquement la date du 9 août reste envisageable, pratiquement je ne sais toujours pas car la banque attend l'accord de l'assurance...

Nous avons fignolé les derniers points de discussion pour le closing, cette fois-ci nous sommes prêts.

Donc, plus que jamais dans les starting-blocks, nous attendons, le cédant et moi, la confirmation de la banque !

P.S. L'équipe MDC est à fond aussi pour sortir la dernière machine de juillet (avec a priori 4 jours de retard sur la date prévue ce qui est très bien compte tenu de la charge de travail).

Août s'annonce au beau fixe (pas le temps mais peu importe) et septembre aussi. Combien de temps cela va durer je ne sais pas mais en attendant j'en profite !

Holding toujours en création et signature décalée

A ce jour je n'ai pas de confirmation que la holding est créée, je pense donc que nous allons repousser la date du closing à la semaine prochaine.

Je vais essayer d'en savoir plus aujourd'hui.

Cela n'est pas grave mais nous aimerions avec le cédant finaliser cette partie et enfin "officialiser" la passation.

La semaine dernière mon épouse a envoyé les meubles, je les ai réceptionnés (pour ceux qui avaient prévu de venir, patience car il faudra un peu de temps avant que nous puissions les accueillir...), nous avons vendu à Châtenay et sommes propriétaires depuis vendredi sur Cestas.
J'ai fait pour la première fois ce matin le chemin maison / entreprise. Bilan: 40 mn et 73 km (le budget carburant va grimper !!). Malgré tout cela se fait bien et pas pire que les 7 km que je faisais avant en parfois 2 fois plus de temps...

Bonne semaine et je poste un billet dès que la reprise avant de nouveau.

Holding en création et signature en vue

La holding est bien en cours de création sur Nanterre.

Si tout se passe normalement, elle devrait être immatriculée au plus tard le vendredi 27 juillet.

Je vais obtenir le Kbis définitif, l'envoyer à la banque et finaliser la levée des fonds.

Nous devrions donc enfin pouvoir signer (nous avons fixé avec le cédant la date du 1er août et j'espère pouvoir tenir cette date mais cela ne dépend pas que de moi...).

Par ailleurs je suis en train de mettre en place les contrats de prévoyance pour garantir ma famille contre un certain nombre de risques (décès, maladie, invalidité...).

Non contents de cette actualité chargée, nous allons aussi cette semaine vendre et déménager de Châtenay-Malabry, acheter et emménager sur Cestas.

Et, au fait, au cas où vous l'auriez oublié, nous sommes aussi en plein transfert avec le cédant et l'activité chez Ménard Darriet Cullerier bat son plein avec un mois de juillet fort en production !

Bonne semaine et à bientôt pour d'autres news.

Constitution de la holding et financement

Quand je suis arrivé hier soir sur Paris, j'ai eu une bonne surprise: le Conseil Régional d'Aquitaine a donné son accord pour sa participation aux frais d'audits juridique et comptable.

La somme est importante et je les remercie à nouveau de m'aider dans ma démarche de reprise.
J'espère voir Hilaire Fossé chez Ménard Darriet Cullerier avant fin juillet.

J'ai engagé d'autres démarches pour d'autres raisons avec d'autres organismes, je vous en parlerai ultérieurement.

Après avoir réuni (réussi à réunir ?) les apports pour le capital de la holding, je peux désormais la faire créer pour enfin obtenir le financement (j'ai attendu le dernier moment pour éviter de bloquer le capital trop tôt).

J'ai reçu par maître Rouanet du cabinet Antélis hier la liste des pièces à fournir:

- 4 exemplaires originaux des statuts signés
- l’attestation bancaire de dépôt des fonds auprès de la banque (2 originaux si possible)
- la copie de ma CNI recto-verso
- un original de l’attestation de non condamnation et filiation rempli et signé (ci-joint)
- le pouvoir pour les formalités signé par moi
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois : EDF – loyers…
- une attestation de domiciliation
- 1 copie de la lettre AR pour la domiciliation adressée au syndic de copropriétaires ou à mon propriétaire pour informer de la domiciliation
- le justificatif de l’envoi en LAR de la lettre ci-dessus en original
- mon numéro de sécurité sociale

Comme vous pouvez le voir le formalisme est loin d'être terminé et, même si la formation CRA est bien pensée, il y a tellement de détails qu'il est indispensable de se faire accompagner !

Pour les statuts je dois les faire à nouveau signer car nous avons dû les modifier (c'est donc reparti pour les courriers navettes et heureusement qu'il n'y a que quatre actionnaires).

Je vous confirme que je n'ai pas choisi le challenge le plus facile en ayant à gérer de front le rachat de la société, l'apprentissage d'un nouveau secteur et le déménagement (heureusement que les enfants sont en vacances chez les grands parents et que mon épouse est sur Paris pour gérer les surprises de dernière minute...).

En cette fin de semaine je suis un peu sur les rotules et je suis content que ce soit mon dernier aller-retour.

Je m'installe seul le 27 juillet sur Cestas, mon épouse me rejoignant fin août après ses congés et la fin de son préavis.

Nous récupérerons les enfants une semaine avant la rentrée des classes ce qui va nous laisser le temps d'organiser la maison.

Pour ceux qui prennent des vacances, je vous les souhaite excellentes, pour les autres bon courage ! (la fréquentation de mon blog diminue au rythme des départs !!!)

Conditions suspensives levées

Les différentes conditions suspensives sont désormais levée après l'information que j'ai reçue vendredi.

Il ne reste maintenant "plus" qu'à constituer la holding et obtenir les fonds.

La date de signature sera fin juillet.

Bonne semaine.

Le plan de transmission

Il y a quelques semaines, mon cédant m'a suggéré de mettre en place un plan de transmission détaillé jusqu'à la fin de l'année.

L'idée est excellente et va dans le sens de la pérénisation car elle permet d'utiliser au mieux la période d'accompagnement et de clarifier qui fait quoi.

Le plan sur lequel nous nous sommes mis d'accord est le suivant:


Je repars demain de manière "définitive" dans un premier temps dans les Landes en chambre d'hôtes pour ensuite emménager fin juillet sur Cestas. J'y suis enfin !

Je vais voir aussi la banque pour caler les derniers points et convenir d'une date de closing. Je croise les doigts pour qu'il n'y ait pas de surprise de dernière minute...

Mon avocat s'est occupé du recours pour l'ACCRE, que j'ai envoyé en lettre recommandée avec AR vendredi matin. Je vous tiens informé du retour.

Bonne semaine à tous.

Contre garantie du financement: ok !

Mon actualité s'accélère...

J'ai reçu par courrier la confirmation de l'accord pour la contre garantie à la fois d'OSEO et du Conseil Régional. Youpi !!

D'accord il reste encore quelques étapes jusqu'à la signature mais j'ai l'impression cette fois que j'ai enfin passé la vitesse supérieure et que cela va avancer.

A bientôt pour la suite

Un peu de clarté !

Un mot rapide pour vous dire que j'ai eu à nouveau la confirmation verbale, du conseil régional cette fois, que les contre garanties OSEO + CR seraient acceptées.

C'est un soulagement après ces deux mois d'attente... Je pense que c'est "dans la boîte".

J'attends désormais le retour de la banque et l'offre de prêt.

Comme prévu nous allons faire appel de la décision de la DDTEFP de Mont de Marsan concernant le refus de l'Accre.

Nous allons aussi formaliser au cédant le fait que nous dépassons les délais prévus.

Et puis, plus important encore à mes yeux, les perspectives restent soutenues chez MDC.

Le bout du tunnel ?

Cette semaine a été très positive car j'ai obtenu lors de mon rendez-vous de jeudi l'accord verbal d'OSEO Sofaris pour la contre garantie à 50%.

(Même après que la journée ait démarré de manière catastrophique par l'utilisation d'une voiture de prêt qui polluait et avait des difficultés à doubler les camions (max 110 km/h pied au plancher en descente !), des bouchons dignes de la région parisienne et au final 2h20 pour un trajet qui n'en demande normalement que 1h15 / 1h30 soit un retard de 30mn pour ce rendez-vous crucial ... pour moi qui suis toujours très ponctuel et qui avait anticipé en partant à 7H10 pour un rendez-vous à 9h00).

La réunion a été très constructive et je remercie l'équipe d'OSEO de m'avoir reçu (ce que normalement ils ne font pas) et d'avoir écouté puis entendu les arguments mis en avant.

Afin de répondre aux critères souhaités par OSEO Sofaris, j'ai modifié le financement notamment en faisant remonter le crédit vendeur dans la holding (en faisant cela je diminue le montant de l'emprunt) et en bloquant une somme conséquente (au regard du montage global) en compte courant dans la société d'exploitation (qui vient renforcer la trésorerie existante et rassurer quant à mon engagement et sécuriser le financement de la reprise).

Cette modification ne me dérange pas car c'est rassurant pour tous les partenaires et si j'ai des besoins ultérieurs en financement je n'aurais qu'à demander l'accord à OSEO Sofaris pour débloquer la somme.

Le Conseil Régional devrait aussi intervenir en contre garantie à hauteur de 20%.

Je serais définitivement fixé la semaine prochaine lorsque la banque m'aura confirmé les éléments puisque désormais c'est elle qui fait le lien avec les autres intervenants.

L'intervention d'OSEO Sofaris et du Conseil Régional rassure la banque et va diminuer d'autant le montant de ma caution personnelle (30% du total a priori).

Le seul bémol vient des taux pratiqués: mini actuellement 4.77% ("seuil Trichet") + 0.84% (de mémoire "marge" OSEO / CR) + la marge de la banque (à négocier !?).

Cela commence à faire "cher" mais puisque j'ai diminué le montant du prêt de 16% le surcoût restera minime par rapport à mes simulations initiales.

Je devrais voir enfin au bout du tunnel la semaine prochaine et j'espère pouvoir enfin vous annoncer que j'ai le financement !

Comme je vais très certainement prendre du retard sur la cession des parts je vois mardi mon avocat pour formaliser ce retard et aussi faire le point sur les autres éléments.

En parallèle toute la famille prépare le déménagement qui devrait intervenir la semaine du 23 juillet, ma fille ainée a perdu sa deuxième dent et réfléchit à la couleur de sa chambre.

Continuez à me contacter via Viadeo ou en laissant des commentaires sur ce blog, je vais continuer à faire de mon mieux pour répondre pour répondre à vos questions (en fonction de mon expérience et de mes connaissances bien entendu !).

Le financement de la reprise d'entreprise

Ce soir, après tout ce temps passé à élaborer le dossier de financement, à peaufiner les hypothèses, à minimiser les résultats pour présenter des comptes de résultats aussi "réalistes" que possible; ce soir donc je n'ai pas de réponse définitive quant au financement de ma reprise !

J'ai appris cette semaine qu'OSEO Sofaris avait refusé la contre garantie au motif que la société avait (je cite par rapport aux retours téléphoniques que j'ai eu) un plan de continuation (en cours depuis 2000 dont 6 échéances ont été réglées et 2 en trésorerie hors trésorerie courante...) et une capacité de remboursement insuffisante pour faire face au prêt de la reprise.

Lorsque vous entendez par téléphone cette réponse, après 6 mois à avoir travaillé sur la faisabilité de reprendre l'entreprise, il faut être fort pour vouloir continuer sans se décourager ! (avis aux amateurs repreneurs, gardez la foi en toute circonstance !)

C'est ce que j'ai fait, bien décidé à ne pas baisser les bras !

J'ai pris contact tout de suite avec le Conseil Régional pour savoir s'ils avaient plus d'informations que moi.

Hilaire Fossé m'a rappelé rapidement en me disant qu'a priori le dossier qui était arrivé pour validation chez OSEO Sofaris ne comportait pas le prévisionnel (dommage d'avoir passé des heures à travailler sur l'étude de marché... et re-dommage pour les 5% de croissance pris comme hypothèse pour les prévisions 2007 mais qui vont se transformer en 10% à fin septembre vu les tendances actuelles...).

Je vais donc jeudi présenter cette fois un dossier complet (inclus le carnet de commandes à mi-juin et la facturation 2007) à OSEO Sofaris pour essayer d'obtenir l'intervention en contre garantie.

Qu'il est désagréable de devoir se justifier au lieu de consacrer son énergie au développement de l'entreprise !

Ne vous demandez pas Monsieur Sarkozy pourquoi les TPE et les PME françaises ne grossissent pas et que notre économie se porte aussi mal.

Nous sommes des milliers d'entrepreneurs à pouvoir vous donner une des réponses: le manque de soutien (de prise minimum de risque) quand on demande un financement !!

Malgré tout, une banque continue de croire au projet et de me soutenir dans ma démarche. Je saurais la remercier le moment venu. (vous saurez de laquelle il s'agit lorsque j'aurais enfin bouclé le financement)

Au fait, je remercie aussi "mon" cédant pour son soutien dans cette phase assez difficile.

Heureusement qu'il est là et qu'il m'a confirmé sa décision de me transmettre l'entreprise lorsque la dead-line sera dépassée. Son soutien est primordial. Il m'a promis d'écrire un "billet" quand nous aurons réalisé la vente.

Bon début de semaine et à bientôt.

Le grand écart

Je suis depuis quelques semaines en équilibre entre deux vies, entre deux régions, entre deux mondes.

Un équilibre, de plus en plus difficile à maintenir, tant je suis attiré par la nouvelle vie qui se présente.

Je suis presque une semaine sur deux depuis le 19 mars en région aquitaine soit depuis douze semaine.

Et, pendant ces douze semaines, une semaine sur deux, j'ai continué à avancer dans la mise en oeuvre de mon projet dans l'entreprise, rencontré des clients, discuté avec des fournisseurs, échangé avec les salariés, travaillé sur les produits, le site internet...

Et, pendant six semaines, mon épouse a géré la maisonnée toute seule...

Et, une semaine sur deux, j'ai fait ma valise le dimanche soir, me suis installé hors de chez moi, n'ai pas vu mes filles, puis j'ai refait ma valise le jeudi soir et suis rentré le vendredi soir à la "maison" et ai passé la semaine suivante sur la région parisienne...

D'ailleurs, quelle est désormais ma "maison" ? Celle en région parisienne qui est vendue et que nous allons quitter à la fin juillet ? Celle en banlieue bordelaise que nous venons d'acheter ? Celle où je viens de passer la semaine dernière et où je retourne dans une semaine ?

Je ne regrette pas ces changements, simplement je veux vous faire toucher du doigt ce qu'implique la reprise d'une entreprise en dehors de la région dans laquelle on vit.

J'ai commencé à présenter mon projet aux banques le 24 avril et obtenu les premiers retours verbaux positifs (hormis ceux négatifs qui sont bien sûr intervenus plus tôt) hier soit après six semaines.

Certes je n'ai pas choisi un dossier "facilement bancable" (sans aucun risque), il est donc logique que les décisions soient plus difficiles à prendre.

Malgré les (grâce aux ?) semaines qui filent et les réponses qui tardent, je suis toujours convaincu d'avoir choisi la "bonne" entreprise: celle dans laquelle je me vois et pour laquelle ma plus-value existe !

Je suis désormais un entrepreneur, et il me tarde de boucler le financement et de basculer définitivement vers le statut de chef d'entreprise !

Il me tarde aussi de quitter la région parisienne, qui même si j'y ai passé 19 ans, ne me laissera pas un souvenir impérissable avec son stress permanent, ses embouteillages de toute sorte, son béton et sa pollution.

A la semaine prochaine pour cette fois une réponse définitivement positive d'un établissement bancaire.

Obtention de l'ACCRE et holding de reprise

En rentrant vendredi soir de Bordeaux j'ai trouvé un bon de retrait pour un recommandé en provenance de la DDTEFP de Mont de Marsan.

Je m'attendais à ce courrier. Je n'ai pas pris le temps d'aller le chercher car j'ai 15 jours pour le retirer à la Poste. Cela attendra mon retour car je pense savoir ce qu'il contient.

A priori l'ACCRE ne m'a pas été accordée sous prétexte que je constitue une holding pour la reprise de l'entreprise et que je ne rachète pas les parts "en direct".

Si c'est le cas, je vais bien entendu faire appel car par rapport à ce que j'ai pu lire, notamment à l'APCE:

"Le bénéficiaire doit exercer le contrôle effectif de l'entreprise, c'est-à-dire :
soit détenir plus de 50 % du capital (seul ou en famille (*) avec au moins 35 % à titre personnel), soit être dirigeant dans la société et détenir au moins 1/3 du capital (seul ou en famille (*) avec au moins 25 % à titre personnel) sous réserve qu'un autre associé ne détienne pas directement ou indirectement plus de la moitié du capital."

http://www.apce.com/index.php?rubrique_id=11513&tpl_id=106&type_page=I&type_projet=1&param=0

Ce n'est pas dramatique dans l'absolu mais je ne comprends pas le raisonnement qui sous-tend ce refus.

Je vais donc joindre mon avocat pour savoir comment faire appel.

Bon dimanche à tous.

P.S. Bonne nouvelle: nous avons trouvé une maison à Cestas !

P.P.S. J'attends toujours le retour des banques consultées pour le financement. Patience, patience...

L'histoire de Ménard Darriet Cullerier (MDC)

Ménard-Darriet-Cullerier, l'histoire d'une passion... Ce soir j'ai décidé de vous en dire plus sur la société MDC qui fête cette année son centenaire.

Basées au coeur du massif forestier Aquitain, le plus important de France avec 1 738 000 hectares (soit 12% du massif français), les entreprises Ménard-Darriet et Cullerier sont très activement associées depuis le début du XXème siècle au développement des techniques forestières et à la mise en oeuvre de la sylviculture moderne du pin maritime.

Le fondateur, Monsieur Jacques Darriet (11 juin 1873- 3 janvier 1959), Landais de souche, Expert Géomètre de formation, monte en 1907 un atelier de constructions mécaniques dans les Landes à Labouheyre.

Très vite l’entreprise est mise au service de la forêt puisque, à l'initiative de Monsieur Darriet, le premier débrouissailleur forestier landais voit le jour en 1922.

Cette technique d'entretien et de débroussaillage des sous-bois, tout à fait originale pour l'époque, est toujours d’actualité et son matériel s'est depuis répandu dans le massif sous le nom de débroussailleur landais (ou débroussailleur à rouleaux). Ce matériel, simple et robuste donc facile d'entretien, permet d'aérer tout type de sol à profondeur constante et de broyer les rémanents après la coupe rase.

Comme la société diffuse à l'époque les tracteurs Fordson, c'est donc tout naturellement que le débroussailleur Darriet est attelé à un tracteur Fordson pour le plus grand bénéfice de la forêt landaise.

Son fils, Monsieur Ménard-Darriet, reprend la société et ensuite Madame Ménard perpétue la tradition.

C'est une partie de l'histoire de la société que je dois approfondir et j'espère que Madame Ménard, toujours vivante, pourra m'en dire davantage quand je la rencontrerais. Dès que la reprise sera effective, nous avons prévu avec l'actuel dirigeant d'aller la voir.

En 1984 Monsieur François Dubroca rachète la société, c'est lui qui aura l'idée de compléter la gamme de produits Ménard-Darriet en leur adjoignant en 1992 les charrues et le girobroyeur de l’entreprise Cullerier, fondée en Gironde en 1867.

Elle dispose désormais d'une gamme de matériels pour couvrir la totalité des besoins de ses clients en matériels forestiers pour l'entretien et le reboisement.

• Matériel de reboisement forestier:

- les charrues (Foralex / Cullerier, monosoc, bisoc, trisoc…)
- les cover-crops (en X, porté, super lourd…)
- les semoirs

• Matériel pour l’entretien forestier:

- les girobroyeurs (CB, standard, moyen et grand forestier)
- les débroussailleurs (combiné / mi-disque)
- les rotobroyeurs

• Matériel pour l’exploitation forestière:

- les remorques, les bennes de reprise, les godets…

Elle propose aussi des solutions combinées telles que débroussailleur + mi-disque:

Elle a su élargir sa présence jusqu'à la conception et au lancement de la planteuse automotrice et automatique de plants forestiers en mottes qui fait appel à des systèmes sophistiqués.

Elle propose aussi une gamme de services tel que :
· la conception et la construction de matériels forestiers «à la carte»
· la réparation de matériels forestiers
· la fourniture de pièces de rechange
· la vente de matériels forestiers d’occasion

Aujourd'hui, grâce à une présence dans la forêt plus que centenaire, l’entreprise MDC dispose d'un savoir-faire en techniques forestières de reboisement et d’entretien ainsi que d'une renommée nationale pour la robustesse et la qualité de ses fabrications.

Si vous avez des informations complémentaires sur l'histoire de Ménard Darriet ou Cullerier à me communiquer, je suis preneur !

Le Financement et le Repreneur

Je voulais aborder la complémentarité entre la patience et l'action car c’est un des fils conducteurs de mon projet de reprise (accélérer, ralentir, attendre et repartir...).

Lors de mes recherches j’ai retrouvé cette fable de Jean de La Fontaine qui me paraît fort à propos et qui sera le pivot de ce "papier".

"Le Lion et le Rat
Il faut, autant qu'on peut, obliger tout le monde:
On a souvent besoin d'un plus petit que soi.
De cette vérité deux Fables feront foi,
Tant la chose en preuves abonde.
Entre les pattes d'un Lion
Un Rat sortit de terre assez à l'étourdie.
Le Roi des animaux, en cette occasion,
Montra ce qu'il était, et lui donna la vie.
Ce bienfait ne fut pas perdu.
Quelqu'un aurait-il jamais cru
Qu'un Lion d'un Rat eût affaire ?
Cependant il advint qu'au sortir des forêts
Ce Lion fut pris dans des rets,
Dont ses rugissements ne le purent défaire.
Sire Rat accourut, et fit tant par ses dents
Qu'une maille rongée emporta tout l'ouvrage.
Patience et longueur de temps
Font plus que force ni que rage."

Dans un monde gouverné par l'immédiateté et la réactivité, la patience reste une qualité essentielle au repreneur et au futur chef d'entreprise que je suis.

Deux visions de la gestion du temps se télescopent pour moi en ce moment, celle du commercial et celle du financier.

Dans le monde commercial, pour se développer et résister aux concurrents il faut être réactif (notamment plus réactif que ses concurrents, néanmoins pas sur-réactif), répondre aux demandes des clients, faire des offres aux prospects, écouter le marché, faire évoluer les produits et les services et résoudre les problèmes qui se présentent quotidiennement...

Dans le monde financier, le temps a l'air de suspendre son vol, mon dossier de reprise s’étoffe et prend au fil des jours des airs d'encyclopédie tellement le nombre de documents à fournir est important, il s’enrichit et rassure sans que je vois encore apparaître la moindre réponse...

Et, pendant ce temps, la vie de l'entreprise Ménard Darriet Cullerier continue, les prises de commandes continuent, la production continue, la transmission avance...

Mais, pont après pont, semaine après semaine, le temps passe et les délais qui étaient larges se réduisent comme peau de chagrin et deviennent tendus, m’obligeant à gérer mon impatience et accepter ce que je considère comme une perte de temps et d'énergie...

Cela représente une perte de temps et d'énergie car je m'implique chaque jour davantage dans l'entreprise mais j'ai tellement envie de faire plus encore...

Certes, je suis à nouveau en action, au coeur de l'action, à prévoir, essayer d'anticiper, organiser, gérer mais après près de 14 mois je souhaite enfin aboutir et finaliser la reprise !

Cependant "Patience est mère de toutes les vertus" et cela me fait du bien de gérer ma frustration !!

P.S. Cela fait 2 jours que je suis sur ce papier - j'espère que vous l'apprécierez !
A bientôt.

Blog en terres landaises

Je suis en retard pour mon bulletin hebdomadaire car je suis itinérant mais sans solution itinérante type connexion GSM et le Wifi est loin d'être généralisé dans les hôtels dans lesquels je séjourne !

Je rédige donc aujourd'hui à partir de la connexion Wifi de l'entreprise.

Que s'est-il passé depuis la semaine dernière ?

A vrai dire avec le pont du 8 mai, pas grand chose malheureusement (En tant que salarié on apprécie les ponts mais en tant que porteur de projet, je les exècre !).

J'ai continué à suivre mon dossier de financement et je devrais, normalement, avoir les premiers retours à partir de demain.

C'est toujours intéressant de voir que les personnes intéressées au départ pour vous accompagner dans le financement peuvent changer d'avis ! Rien de surprenant néanmoins ! A quand une structure spécialisée dans le financement des TPE ?

Hier j'étais au Conseil Régional d'Aquitaine pour faire un point sur le projet.

Un tuyau intéressant: si vous souhaitez reprendre une entreprise en Aquitaine prenez absolument contact avec le cellule création / reprise. Ils sont d'excellents conseils.

Nous nous étions rencontrés sur Paris en février 2007 avec Hilaire Fossé et je vous confirme tout le bien que j'en pensais à l'époque.

C'est quelqu'un de professionnel et d'agréable et qui cherche à vraiment vous aider dans votre projet. Un grand bravo aussi à Fabienne Mendoza, son assistante.

Entre deux rendez-vous pour le financement, je travaille ce début de semaine dans l’entreprise.

Nous visitons avec mon épouse des maisons en fin de semaine. Elle vient me rejoindre pour le pont de l’Ascension avec mes filles ce qui va nous permettre de les acclimater.

A lundi prochain avec certainement une réponse de principe des banques ?

Merci ma Dame

Cette semaine a été courte: arrivée le 1er mai en fin de soirée et retour sur la région parisienne dans la nuit de vendredi à samedi soit seulement 3 jours sur place.

Malgré tout cela en valait la peine car nous avons pu avancer (un peu) sur les produits et le cédant m'a présenté à quelques clients importants.

Je continue à structurer le nouveau site Internet et les fiches produits.

J'ai prévu dans la semaine de reprendre contact avec les banques pour avancer sur le financement.

C'est LE point à faire avancer désormais car je suis quasi certain du résultat positif des audits comptable (les 23 & 24 mai). Je dois valider celui de l'audit juridique mais étant présent dans l'entreprise, il ne me fait pas peur.

Un autre point qui avance est celui de mon déménagement car à fin août nous serons SDF si nous ne trouvons pas à nous loger en Aquitaine.

J'ai visité une autre maison vendredi après-midi et regardé 2 terrains ce qui nous permet d'avoir une bonne vision de l'offre disponible par rapport à nos besoins.

J'en profite pour remercier mon épouse sans laquelle ce projet de reprise n'aurait même pas démarré.

Elle m'accompagne et me soutient depuis plus d'un an maintenant dans ce projet qui au départ paraissait un peu fou.

Dans les moments d'euphorie et ceux de doute son soutien a été primordial et c'est un chance immense de pouvoir s'appuyer au quotidien sur sa sérénité.

Cela va représenter un grand changement pour toute la famille de déménager et je suis heureux que mon épouse accompagne et accepte ce changement et voit en lui une opportunité.

La présentation du projet de reprise de l'entreprise

J'ai enchaîné les présentations aux banques cette semaine, 6 rendez-vous au total.

Comme annoncé la semaine dernière j'ai présenté un projet complet construit autour d'un plan en quatre parties:

1. Le repreneur
2. La société et son marché
3. Le prévisionnel de reprise
4. Les éléments financiers

L'accueil a été très courtois et intéressé.

Les différentes présentations ont duré entre 1h et 2h car le dossier principal, sans les annexes, comporte plus de 50 pages.

Si vous avez fait la formation CRA, vous savez que le métier du banquier n'est pas identique à celui du "capital risqueur". Après ces entretiens, je vous le confirme.

Néanmoins j'ai eu la sensation que, si votre dossier intéresse votre interlocuteur, celui-ci va chercher le montage adéquat qui minimisera ses risques mais permettra le financement par sa banque.

A ce jour, je n'ai pas encore obtenu d'accord de principe, rien de surprenant, ni d'alarmant.

Certains interlocuteurs m'ont cependant d'ores et déjà confirmé la présentation du dossier lors de leur prochain comité, d'autres souhaitent me revoir pour affiner. Seul l'un d'entre eux m'a sous-entendu que mon dossier ne l'intéressait pas car pour lui trop risqué (1 sur 6, peut mieux faire !).

Après validation des derniers éléments, l'accord intervient sous 15 jours, 3 semaines voire moins (moinsse ?) ce qui va me permettre de tenir l'objectif du 30 juin pour la signature de l'acte réitératif de cession.

Je suis déjà pour partie dans l'entreprise car nous avons avec le cédant la certitude d'obtenir au moins un accord de la banque principale pour le financement. J'ai hâte de pouvoir me consacrer à la gestion de l'opérationnel et aux projets de développement !

Nous y sommes d'ailleurs allé ensemble, ce qui renforce le message et rassure le banquier sur l'adéquation homme / projet.

Nous avons pris en parallèle contact avec OSEO BDPME pour bénéficier du contrat de développement / reprise (sans garantie personnelle et avec un différé de remboursement au maximum de 2 ans).

Cela permettra de rassurer notre partenaire financier en diminuant le risque (normalement il y a possibilité de cofinancement) et, avec l'obtention du différé de remboursement, d'améliorer la trésorerie de l'entreprise sur 2008.

Je vous tiens bien entendu au courant dès que j'en sais plus sur les modalités d'application.

Je retourne sur Labouheyre la semaine prochaine pour affiner ma compréhension du besoin des clients et commencer à me former plus en détail sur les produits.

Bon pont à ceux qui le font et bon courage pour les autres (dont moi !).

P.S. Continuez à me contacter via Viadeo ou laissez-moi des commentaires sur le blog si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées.

Cela avance !

Ce soir un petit message rapide car je n'ai pas encore imprimé le dossier pour les banques ni fini de préparer mes affaires pour la semaine dans les Landes.

Pour revenir sur la semaine j'ai obtenu immédiatement l'historique ANPE, le bordereau de situation fiscale (merci aux personnes contactées pour leur diligence !).

J'ai fait valider les statuts de la holding de reprise (merci à Monsieur Garcia pour sa rapidité).

Je ne peux pas encore déposer le dossier ACCRE car il faut que les statuts soient signés par tous les associés. Je repousse donc la remise du dossier à dans deux semaines (tout va bien, je suis encore dans les temps !).

J'ai récupéré chez mon avocat les statuts de l'entreprise et les documents comptables 2004 et 2005 pour les inclure dans le dossier, je récupère demain ceux de 2006.

Le dossier de dossier de présentation comportera donc au final:
- le business plan de reprise
- les documents comptables N-3, N-2 et N-1
- le plan de financement
- le compte de résultats prévisionnel avec N-1 à N+4
- le prévisionnel de trésorerie détaillé N, N+1
- le prévisionnel synthétique de trésorerie jusque N+4
- un justificatif des apports financiers
- le protocole de cession avec la gap
- les statuts de la holding et de la société
(si on me demande d'autres documents je vous informe la semaine prochaine)

Comme vous pouvez le constater il faut peu de documents pour reprendre une entreprise !

Blague à part, avec le recul, je trouve cela tout à fait justifié car il s'agit d'une sacré responsabilité (je ne parle pas du risque financier) vis à vis des salariés et élaborer ces documents permet de se familiariser avec les flux financiers et le business.

Pour information, j'ai abandonné l'utilisation du logiciel après quelques mauvaises surprises après "sauvegarde" et j'ai tout refait sur ce brave vieux tableur Excel ! (je passe bientôt mon diplôme de comptable ??)

Un petit détail, nous avons signé mardi la promesse de vente et serons sans logement au plus tard d'ici à fin août ! Si nous ne trouvons pas en Gironde, qui veut bien nous héberger ?

Je vous laisse pour aller imprimer les documents et boucler ma valise.

Avant de vous laisser: bravo à tous pour ce sursaut démocratique avec ce taux record de participation !

Excellente semaine !

Proche du but

Non ce n'est pas un blog sportif, encore que certaines fois je me pose la question !

Plus sérieusement, je suis dans la dernière ligne droite avant de boucler le projet.

Je suis donc allé cette semaine à une réunion concernant l'obtention de l'ACCRE et la prolongation des droits ASSEDIC. J'ai maintenant à ma disposition le dossier à remplir: 3 formulaires CERFA 12618*01 / 12254*03 / 12256*01 (si vous voulez en savoir plus consultez le site de l'APCE ou des ASSEDIC).

Quelques précisions néanmoins: il faut aussi fournir un certain nombre de documents.

J'ai prévu dès demain d'aller les chercher (les obtenir sera peut-être plus compliqué ?): l'historique IA24 à l'ANPE et le bordereau de situation fiscale (B.S.F.) à la Trésorerie de mon domicile.

Il faut en plus (comme je rachète des parts sociales) le projet de statuts signé par tous les associés et le procès verbal de la nomination du gérant, ce qui dans le cadre d'une reprise me paraît difficile à obtenir avant le démarrage de l'activité.

Je vais appeler la DDTEFP de Mont de Marsan pour en savoir plus car j'avais prévu de leur remettre le dossier dans 10 jours... Ne faut-il pas dans ce cas leur remettre a posteriori ? A suivre.

De toute manière il faut que les statuts de la holding soient finalisés cette semaine et je sais que j'ai pris du retard.

Sur les prévisionnels, j'ai bien avancé grâce à un logiciel (les comptes de résultats prévisionnels sont terminés, il reste à valider certains taux légaux) mais j'ai "calé" sur le cut-off du prévisionnel de trésorerie entre 2006 et 2007.

Dans l'absolu ce n'est pas dramatique mais cela augmente de manière inutile les frais bancaires de la première année et je préfère présenter un dossier propre. Encore quelques heures de travail en perspective pour mettre ce point à plat.

Je suis ambitieux dans ma démarche car je veux maîtriser les paramètres financiers et commerciaux de la reprise (cela me paraît être le minimum !).

Nous avons prévu de travailler avec le cédant sur les tableaux de bord en gestion car certains frais ont un peu dérapés depuis quelques exercices.

Nous nous posons certaines questions avec mon épouse en ce qui concerne notre futur lieu d'habitation, à tel endroit plutôt qu'à tel autre en tenant compte de la localisation d'un futur poste qu'elle ne connaît pas (facile à répondre !).

Comme vous le voyez c'est tous azimuts en ce moment ! J'ai l'impression d'être enfin revenu dans la "vraie" vie.

Je retourne sur place dans à peine plus d'une semaine, je ne m'en plains pas, mais comme le temps file en ce moment !

Une petite digression: je suis ravi que ce blog permette à d'autres de s'imaginer la vie d'un repreneur. C'était l'un des objectifs à sa création.

Cette histoire m'est cependant tout à fait personnelle et peut ne pas être représentative de la reprise d'entreprise. Je ne pense pas tout savoir et ne pas faire d'erreurs, donc ,comme tout ce qui vient du Net, recoupez plusieurs sources !

Par ailleurs je remercie toute personne intéressée pour communiquer à propos de ce blog de me contacter avant toute publication.

Cela n'a pas été le cas très récemment et je déplore ce manque de savoir vivre.

A ce titre l'APCE m'a contacté et je suis heureux de voir qu'elle deviendra peut-être un jour l'APCRE en prenant en compte la reprise d'entreprise qui fait face à des problématiques différentes de la création même si certains points sont similaires.

Je souhaite en tout cas à tous les entrepreneurs-repreneurs existants et à venir de pouvoir vivre cette expérience formidable.

A la semaine prochaine !

Ma première semaine en Aquitaine

Je dois désormais accélérer dans mes recherches car les semaines filent pour la réalisation de l'audit (délai: jusqu'au 28 mai) et l'obtention du financement (délai: jusqu'au 30 juin).

La semaine dernière j'ai eu trois rendez-vous pour choisir l'expert-comptable qui m'accompagnera pour l'audit comptable d'acquisition.

J'ai décidé de choisir quelqu'un en local ce qui permet d'avoir davantage de réactivité et aussi de baisser le budget alloué par rapport aux tarifs parisiens.

J'attends désormais les différentes lettres de mission pour trancher.

Au niveau des banques j'ai procédé de la même manière même si je reste ouvert aux propositions de mon banquier parisien.

Le retour des banquiers a été très positif lors de ce premier contact et je dois leur fournir les éléments financiers détaillés du BP.

Cette semaine va être consacrée à finaliser les documents pour obtenir des accords de principe.

Au delà du financement de la reprise, je recherche un partenaire financier qui m'épaulera dans le développement (je ne suis pas à l'abri d'un succès !!).

Le taux du prêt est important mais pas primordial (tant qu'il reste entre 4.5 et 5.5%), les conditions annexes le sont davantage (notamment les cautions) et les services complémentaires le sont encore plus (escompte, ligne de découvert...).

J'ai été, je l'espère, suffisamment clair sur ce point.

C'est vraiment une course contre la montre qui s'engage pour respecter les délais.
Il faut aussi aller d'autant plus vite que les salariés sont désormais au courant et que j'ai envie d'être dans l'entreprise dès que possible.

Cependant je dois rester lucide vis à vis des propositions qui vont être faites et ne pas m'emballer (ne pas confondre vitesse et précipitation ?).

Ces allers-retours sont éprouvants financièrement (bonjour les dépenses pour la logistique), psychologiquement (un seul être vous manque et la Terre est dépeuplée !) et physiquement (plus de 2400 km en voiture sur 8 jours c'est excellent pour le dos !).

Je pense pourtant qu'ils sont nécessaires et me permettent de m'adapter à ce nouvel environnement (au demeurant très agréable - vivre proche de Bordeaux il y a pire !!).

A la semaine prochaine pour la suite de mes tribulations.

Protocole de cession signé

Un grand moment cet après-midi pour le cédant et moi-même: la signature du protocole de cession.

Cela a été un moment important mais je n'ai pas été aussi ému que je l'attendais. Pas de larmes, ni de pincement au coeur au moment de signer, la signature a simplement renforcé ma détermination à boucler le projet de rachat pour pouvoir rejoindre l'équipe en place et m'atteler avec elle au développement de l'entreprise.

Nous avons échangé avec le cédant toute la journée à propos de ce grand saut. Il n'est pas encore finalisé mais il est bien avancé et c'est maintenant sur moi et la qualité de mon projet de reprise que repose la réalisation du financement (le nerf de la guerre !).

A partir de maintenant j'ai en vue quatre objectifs prioritaires:
- finaliser le plan de reprise
- boucler le financement
- réaliser les audits et lever les conditions suspensives
- connaître l'entreprise avec ses salariés, ses clients, ses produits, son fonctionnement...

Je suis en Aquitaine la semaine prochaine pour avancer sur ces objectifs et accessoirement trouver à loger ma famille ;-).
(je continue le teasing mais certains détails ne vous auront pas échapper pour savoir de quelle entreprise il s'agit. cherchez bien !)

Ce week-end pas de blog. Je reviens vers vous dans 10 jours pour vous parler de mes premières présentations aux banques.

La grand saut

Après quelques allers-retours et quelques semaines de négociation le protocole de cession est prêt pour la signature de mercredi (le closing interviendra après levée des conditions suspensives et obtention du financement).

C'est un cap supplémentaire que nous allons franchir au moment de signer.

Pourquoi nous ? Parce que le cédant lui aussi doit accepter ce changement d'état. Je vais désormais partager avec lui les décisions importantes de l'entreprise jusqu'au rachat effectif des titres.

J'imagine que c'est aussi "stressant" pour lui que ce l'est pour moi. Même s'il a pris la décision, ce ne doit pas être facile de passer la main après 23 ans !

Je le comprends et je vais faire le maximum pour prendre en compte ce stress afin de faciliter la transition.

Je suis moi-même un peu stressé et je sais que cela va aller crescendo jusque mercredi car c'est un moment important de ma vie. Je reste néanmoins déterminé et prêt à m'engager !!

Après avoir signé, je vais passer (enfin !) du statut de repreneur au statut d'entrepreneur.

Il me reste environ deux semaines pour finaliser mon business plan en intégrant les données financières finalisées: compte de résultats jusque 2010, plan de trésorerie prévisionnel détaillé mois par mois sur 18 mois, plan de trésorerie annuel intégrant le plan de continuation jusque 2010.

Je dois désormais faire aboutir la demande de financement en convaincant mes interlocuteurs du bien fondé commercial et économique du projet (ce dont je suis personnellement convaincu). J'ai pour cela deux mois et demi. C'est réalisable !!

J'ai prévu, après la signature, avec l'accord du cédant, d'aller quelques jours par semaine sur place.

Je vais (pèle méle) commencer à travailler avec l'équipe, gérer les relations avec les banquiers, trouver un expert comptable local pour boucler les éléments financiers et réaliser l'audit comptable.

Le grand saut dans l'inconnu !

A la semaine prochaine pour vous raconter la signature.

La caravane des Entrepreneurs et le concours FORCES ACTIVES

Comme je vous le disais dans un autre article, il est important d'avoir des avis extérieurs sur votre projet de reprise.

Certes vous allez avoir celui de l'expert comptable avec lequel vous travaillez, du groupe de repreneur auquel vous appartenez, des chefs d'entreprise que vous connaissez et de vos proches, amis ou famille.

Néanmoins leur vision est forcément subjective car ils vous connaissent et ont vu évoluer votre projet.

Ils seront donc certainement plus conciliants (sauf PG qui est redoutable dans ses remarques !) qu'une personne externe qui n'a aucun lien affectif avec vous (notamment les banquiers que vous allez solliciter !!).

J'ai donc décidé de présenter mon projet à des professionnels indépendants de la Caravane des Entrepreneurs pour le tester et me permettre de l'améliorer avant de le présenter aux banques pour le financement.

Un grand Merci à Monsieur Debeuret et à Monsieur Darmon de Forces Actives pour le temps qu'ils m'ont consacré.

Je suis ravi car leur feed-back a été très intéressant, certaines remarques justifiées seront déstabilisatrices pour mon projet si je n'apporte pas de réponses précises.

Je vous recommande personnellement de prendre contact avec eux pour à votre tour soumettre votre projet et obtenir ce feed-back à mon sens très important: www.caravanedesentrepreneurs.com

Profitez aussi de l'opportunité des étapes de la Caravane des Entrepreneurs car vous allez y rencontrer la plupart des acteurs pour la création ou la reprise d'entreprise.

Le forum du 16 mars 2007, organisé par la Mairie du 4° arrondissement de Paris, salle des Blancs Manteaux, était à taille humaine et permettait d'obtenir les réponses souhaitées sans la foule du Salon des Entrepreneurs.

Vous pouvez aussi postuler au concours Forces Actives: www.forcesactives.com

Semaine après semaine je continue d'avancer dans la réalisation de mon projet.

OUI, il y a des points à améliorer, OUI, il reste des points à finaliser, OUI, j'ai certainement encore oublié des points, OUI, il me faut me perfectionner sur la connaissance produits et marché mais surtout, OUI, je suis convaincu que mon projet tient la route humainement, commercialement, économiquement et financièrement !

Bon dimanche, je pars courir dans la grisaille parisienne et sous la pluie ! A bientôt.

Le rétro planning de reprise

La lettre d'intention signée, nous continuons à avancer jusqu'au transfert de l'entreprise.

Je dis "nous" car il s'agit plus que jamais d'une volonté commune entre le cédant et moi d'aller jusqu'au bout.

Nous sommes bien d'accord sur les grandes lignes: il souhaite la céder et je souhaite la reprendre.

Il reste cependant une multitude de points à régler qui peuvent, si pas a priori faire capoter le deal, tout au moins ralentir fortement sa mise en oeuvre (par exemple: la GAP, les modalités d'accompagnement...).

Pour ceux qui ne connaissent pas encore, je vous détaille ci-dessous mon rétro planning prévisionnel jusqu'à la reprise:

- rédaction par mon avocat du protocole de cession - jusqu'au 5 mars 2007 au soir
(comme dirait un de mes amis, ça, c'est fait !)

- négociation du protocole de cession et finalisation des dates - mars 2007
(ça, c'est en cours et cela va durer encore un peu !)

- réunion finale de négociation du protocole de cession - jusqu'au 5 avril 2007
(à un moment donné il faut négocier et valider en direct les derniers points pour finaliser - j'espère pouvoir avancer cette date à fin mars)

- signature du protocole de cession - jusqu'au 17 avril 2007
(je vais essayer d'obtenir les signatures lors de la réunion précédente mais je préfère prévoir un délai supplémentaire, au cas où...)

- réalisation des audits suspensifs - jusqu'au 28 mai 2007
(les fameux audits comptables et juridiques ! j'aurais réalisé les autres audits par moi-même en me faisant aider par des spécialistes que je connais et qui m'ont proposé leur aide -j'en profite pour les remercier pour tous les conseils qu'ils m'ont déjà donné - et gratuitement !!)

- recherche des financements et aides - jusqu'au 18 juin 2007
(c'est je pense la partie que je vais préférer !!!)

- cession des titres sociaux - début juillet 2007
(la délivrance ??)

Comme vous l'avez compris à cette lecture, le process va durer très certainement encore 4 mois malgré le fait que nous soyons d'accord sur la majorité des points avec le cédant.

Pendant ces 4 mois il ne faut pas que j'oublie l'objectif final, celui de devenir chef d'entreprise avec à la clef la responsabilité de la pérennisation de l'entreprise et un objectif propre de développement de l'activité
(je vais mettre à profit ces quelques mois pour améliorer la stratégie à mettre en oeuvre - quelques nuits blanches à réfléchir en perspective !).

Vu de l'extérieur ces 4 mois peuvent sembler une éternité car cela fait désormais 11 mois que je me suis engagé dans une démarche de reprise d'entreprise.

J'ai évolué dans mon rapport avec le temps et j'accepte désormais de profiter de ce temps pour me préparer à être chef d'entreprise !

Le chemin est désormais balisé, à moi de faire en sorte de ne pas en sortir.

La semaine prochaine va être consacrée à travailler le protocole de cession avant de partir "sur site" les 19, 20 et 21 mars.

Comme souvent le dimanche matin je vais aller courir une bonne heure aux étangs de la Minière avant de profiter en famille de ce beau dimanche ensoleillé et d'un beau match de rugby en perspective: France - Angleterre.

Excellent dimanche et à bientôt !

SIMA 2007

Demain je vais au SIMA 2007 avec le cédant. Ce salon regroupe les professionnels des activités agricoles et forestières.

http://www.simaonline.com/ExposiumCms/do/admin/visu?reqCode=accueil

Cette visite va me donner la possibilité de mieux comprendre le fonctionnement du matériel forestier, de recenser les différentes techniques employées et de regarder le positionnement des concurrents présents afin de compléter le BP de reprise.

Comme la société est sur un marché visiblement atomisé, les exposants présents seront je pense représentatif des forces en présence !

Je vais pouvoir aussi regarder ce qui se passe chez les constructeurs de tracteurs (forestiers ou non), de débusqueurs et autres machines d'exploitation forestière.

Cette visite va surtout me permettre d'échanger avec le cédant et de bénéficier de sa vision du métier.

C'est une occasion fabuleuse de resserrer les liens et de confirmer notre volonté mutuelle de transmettre / reprendre.

Nous avons aussi prévu de continuer à travailler mardi matin avec le cédant. Je vais voir à ce moment avec lui quand (si) il est possible que je redescende.

En parallèle, mon avocat est en train de rédiger le protocole d'achat (il devrait me le fournir pour demain soir, tout au moins la première version !).

Je dois aussi contacter cette semaine mon expert comptable pour travailler sur la partie financière du BP de reprise (le cédant est en train de m'amener les derniers documents pour pouvoir avancer).

J'ai aussi envoyé à l'intermédiaire un rétro-planning dont nous allons certainement discuter avec le cédant.

Bonne semaine et à dimanche prochain.

Lettre d'intention signée !

Et une étape supplémentaire qui vient d'être franchie ! C'est une excellente nouvelle qui me réjouit.

Il ne reste "plus" maintenant qu'à:
- rédiger le protocole
- en préciser certains points tels que les points suspensifs d'audit, la garantie d'actif et de passif ou les modalités d'accompagnement du cédant
- présenter, négocier et valider ces points avec le cédant
- faire signer le protocole par les deux parties
- finaliser le BP de reprise y compris le plan de financement, le plan de trésorerie et les CR prévisionnels
- présenter ce dossier complet aux banques et autres organismes tel que le Conseil Régional, le Réseau Entreprendre
- négocier les aides, garantie et financements
- les obtenir pour boucler le plan de financement
- et acquérir les titres de la société !

Bref plus que quelques mois passionnants pendant lesquels je vais préciser la stratégie commerciale, réfléchir à la future organisation, peaufiner les détails et aborder 100 000 autres sujets en attendant de passer aux choses sérieuses que sera la gestion d'une entreprise !

P.S. Tant que ce n'est pas fini, cela peut encore échouer néanmoins je reste optimiste quant à une issue positive

Ma deuxième lettre d'intention

J'ai travaillé la semaine dernière à ma deuxième lettre d'intention. Cela a été plus facile car je maîtrise désormais un peu plus le process et les points cruciaux.

Je l'ai finalisée par téléphone avec mon avocat lundi avant de la présenter mardi à Monsieur Delamard de CFK Finance et de discuter déjà avec lui de certains points.

Il est important à ce stade que l'intermédiaire comprenne les positions prises et fasse le lien entre moi et le cédant ce qui dans ce dossier ne me semble pas facile car la lettre d'intention se base à la fois sur la liasse fiscale 2005, un prévisionnel de capitaux propres à fin 2006 et un résultat net du 1er janvier 2007 jusqu'à la reprise. (Ouf !)

L'intermédiaire doit avoir un rôle de facilitateur entre les deux parties pour faire qu'au final les points de vues convergent. Jusqu'à maintenant Monsieur Delamard a parfaitement tenu ce rôle.

Il va ensuite envoyer par courrier les deux exemplaires que j'ai paraphés et signés (un pour le cédant et un pour moi) au cédant (qui ne les avait pas encore reçues vendredi dernier).

Ils en discuteront ensemble avant de m'informer des points qui restent à négocier.

J'espère que le cédant les aura reçues samedi ou au plus tard lundi afin que nous puissions échanger au besoin la semaine prochaine.

En parallèle je continue de présenter mon BP de reprise à des personnes de confiance afin de recueillir leurs commentaires et de pouvoir l'améliorer.

Je suis content car (soit parce qu'ils sont gentils, soit parce que mon BP est bien fait ?) ils ont tous été plutôt positifs.

Je vais certainement revoir le montage financier mais pour cela il faut que la lettre d'intention soit signée. (Patience donc !!!!)

Je travaille aussi sur l'apprentissage du métier de sylviculteur, c'est la clef du développement de la société. Je veux comprendre les besoins de mes futurs clients !

C'est un métier passionnant qui vit dans une dimension temporelle différente de celle du commun des mortels. Un cycle forestier dure minimum 10 ans et jusqu'à 150 / 200 ans pour certaines espèces !

Il me reste énormément de choses à comprendre mais je suis enthousiaste et volontaire, cependant je me freine au cas où la lettre d'intention ne serait pas signée !

On ne sait jamais et j'ai tellement peur d'être déçu...

A la semaine prochaine pour le prochain épisode qui verra peut-être la lettre d'intention signée ?

La négociation

Mercredi a été une journée effectivement très importante dans mon projet de reprise.

Nous avons cherché avec le cédant un point d'équilibre concernant le prix de son entreprise.

Les questions sur lesquelles nous avons dû trouver un accord ont été:

- Quelle est la valeur pour le cédant ?

- Combien vaut-elle théoriquement ? (grâce aux différentes méthodes financières disponibles)

- Combien est-ce que je peux payer en tenant compte des paramètres liés au financement (apport personnel, participation ou non du cédant, possibilité d'endettement...)

- Et au final, en fonction des différents paramètres précédents, jusqu'où suis-je prêt à aller en tant que repreneur et qu'est prêt à accepter le cédant ?

Après quelques heures de négociation nous sommes finalement tombés d'accord sur un prix.

Ce qui compte à court terme c'est la capacité de monter un dossier de financement cohérent, d'obtenir les financements et de sentir la capacité de l'entreprise à rembourser.

Dans cette reprise il y aura d'autres impacts qui vont influer positivement mais que je ne connais à ce jour. (c'est à ce moment là qu'on se rend compte si on est ou pas un entrepreneur capable de prendre certains risques et de parier sur l'avenir !)

Je vous parlerai de l'entreprise un peu plus tard quand j'aurais avancé. En attendant: motus et bouche cousue !

Quelles sont les étapes suivantes ?

Je remets la semaine prochaine la lettre d'intention qui va récapituler les points d'accord et en proposer d'autres qui seront dans le protocole final.

Dès que j'aurais l'accord du cédant sur la lettre, je finalise le dossier de reprise à présenter aux banquiers et autres organismes.

Il me reste à boucler le BP de reprise avec notamment la partie étude de marché, les CR prévisonnels, le plan de financement et le plan de trésorerie.

Ensuite je pars à la chasse au financement et nous avançons sur le protocole final et attaquons les différents audits.

Si tout va bien, j'espère être dans l'entreprise en juillet / août.

Je croise les doigts et surtout je vais me bouger pour que cela marche !

J-3 !

Mercredi va être une journée importante dans mon projet de reprise d'entreprise.

Nous allons avec un cédant essayer de nous mettre d'accord sur un prix et les modalités de la cession !

Je suis depuis quelques jours, vous vous en doutez, un peu anxieux mais j'y vais malgré tout confiant car je sens que nous pouvons arriver à un compromis.

Je ne peux pas vous en dire beaucoup sur l'entreprise, sachez seulement qu'elle a 10 salariés, qu'elle est localisée dans le sud et qu'elle intervient sur un marché lié à l'environnement et aux EnR.

J'ai passé cette semaine à rédiger le BP de reprise pour cette entreprise et je me sens très à l'aise avec le marché et les chiffres. (Au fait, j'ai arrété l'autre dossier car je ne sentais pas le marché et le positionnement produit et surout je ne voyais pas ce que je pouvais apporter)

Il me reste encore à compléter le document avec la partie concurrence et un plan d'action de développement commercial mais il a déjà une "bonne tête".

Je suis tellement à l'aise avec que je l'ai déjà présenté lors d'une réunion sur les aides avec le chargé de mission spécialisé dans la reprise d'entreprise du conseil régional de la région concernée et l'accueil a été excellent. Dont acte !

Le chemin à parcourir est encore long car il y a une foule de détails à régler mais j'ai le sentiment d'être enfin sur la bonne voie.

A bientôt !

Le test de la présentation du bp de reprise

J'ai présenté mon premier business plan de reprise cette semaine. Pas terrible comme résultat !

Heureusement que c'était à blanc sinon je me serais fait laminé !

J'ai demandé la participation de deux collègues repreneur qui ont eu la gentillesse de me passer à la moulinette pendant quelques heures.

Je les remercie pour leur soutien car je me suis rendu compte que je ne suis pas encore prêt à présenter ce business plan de manière officielle (un conseil: même si vous vous sentez prêt, faites des répétitions, vous n'en serez que meilleur !).

Le plus grave est que je me suis aperçu lors de la l'élaboration que je n'ai pas encore de vision claire des objectifs d'amélioration et des moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre.

Au niveau "chiffres" cela a confirmé que je maîtrise la construction des comptes de résultats prévisionnels, le plan de financement mais qu'il faut encore travailler sur le plan de trésorerie.

Dans les semaines qui viennent, je vais donc continuer à travailler sur la définition des objectifs et des moyens et avancer dans l'élaboration de ce document crucial pour la recherche de financement et futur tableau de bord de l'après reprise.

Bonne semaine !

L'étude de marché avant reprise

Un autre des points clefs avant reprise est l'étude de marché.

Je vais faire un balayage rapide de ce sujet.

Pourquoi rapide ? Parce que sinon je devrai écrire un livre tant le sujet est vaste et mérite des explications ! (je suis en pleine étude pour les deux sociétés en négociation donc vous comprendrez que j'ai d'autres priorités)

L'étude de marché conditionne notamment les hypothèses du business plan et doit rassurer le repreneur sur sa compréhension de l'activité de l'entreprise visée (surtout quand il ne vient pas du secteur).

Les questions à se poser se répartissent par grands thèmes:

- Le marché
Quel est sa taille ?
Quelle est son évolution ?
Comment s'organise-t-il ?

- Les produits / services
Quels sont-ils ?

- Les clients
Qui sont-ils ?
Quels sont leurs besoins ?
Quelles sont leurs attentes ?

- La société visée
Quelle est sa part de marché ?
Quel est son positionnement ?
Quels sont ses avantages concurrentiels ?

- La concurrence
Quelle est-elle ?
Quelle est sa part de marché ?
Quel est son positionnement ?
Quels sont ses avantages concurrentiels ?

- Les nouveaux entrants (concurrents et produits)
Y en-a-t-il ?
Sous quelle échéance ?

- Les contraintes législatives / technologiques...
Quelles sont-elles ?
Constituent-elles des barrières pour tout nouvel entrant ?

Il y en a encore d'autres mais celles-ci me semblent primordiales.

Le plus difficile n'est pas de connaître les questions auxquelles il faut répondre mais d'y répondre !

Cela est d'autant plus compliqué quand vous n'êtes pas du secteur et pas dans l'entreprise. (C'est le quotidien d'un repreneur et il faut s'en accommoder !)

Il faut donc chercher les réponses sur le net, dans les revues grand public ou professionnelles, faire des entretiens (avec le cédant, son équipe quand c'est possible, d'autres professionnels, des connaissances...), consulter les études de marché existantes (s'il y en a !) bref se bouger pour trouver et obtenir de l'information pertinente.

Tout cela prend du temps mais est nécessaire pour conforter votre vision de l'entreprise à reprendre.

Je ne peux que vous recommander la lecture des deux livres suivants qui sont sur des sujets connexes mais importants.

Tous les deux sont édités chez Dunod:
- "La stratégie prix" de Hermann Simon / Florent Jacquet / Franck Brault
- "Stratégie sans complexes" Bruno Jarrosson

Allez, je retourne à mes études de marché avant de me lancer dans l'élaboration des business plans et ultérieurement des plans de trésorerie et de financement.

Bonne semaine à vous !

Edition spéciale: lancement de Laneo !!!!

Depuis quelques mois (voire quelques années) un de mes amis se bat pour lancer un nouveau concept.

Aujourd'hui ce concept n'est plus virtuel mais existe réellement et son message nous touche directement puisqu'il traite de la préservation de l'environnement au travers de nos actions.

En tant que "sportif" sensibilisé aux questions de développement durable il était de mon devoir de relayer ce message.

Pour en savoir plus connectez-vous sur: https://www.laneo.org/about.aspx

J'espère que, comme moi, vous adhérerez et contribuerez par vos actions à influer positivement sur le futur de notre planète.

Le dilemme pour un repreneur !

Quel dilemme en effet !

J'ai deux négociations en cours, toutes deux assez avancées, respectivement, trois entretiens et deux entretiens plus une visite sur site.

Je suis dans une situation difficile car je suis attiré par les deux et bien évidemment pour des raisons différentes, ce qui ne simplifie pas la prise de décision !

Les points que je suis en train de regarder et qui feront pencher la balance (que je suis !) vers l'une ou l'autre sont les suivants:

1. Rentabilité actuelle vs prix d'achat / financement

=> Est-ce que je suis capable de me payer un salaire qui couvre mes besoins sans déstabiliser le montage du projet ?

2. Risques et opportunités du ou des marchés

=>Sont-ils en déclin, stable ou en croissance ? Je ne prends pas le risque d'aller sur des marchés en déclin alors qu'il va falloir "absorber" l'impact de la transmission.

3. Facilité d'accès de l'entreprise au départ de Paris

=> Comme je vais faire a priori des allers-retours réguliers au moins pendant les 6 premiers mois c'est une donnée assez importante.

4. Fit avec l'équipe en place

=> C'est un point qui est très difficile à mesurer et auquel néanmoins il faut répondre car je vais être obliger de déléguer (soit parce que je serais en déplacement, soit parce que je n'ai pas les compétences techniques). C'est un des risques à prendre et que je suis prêt à assumer !

5. Adéquation de mes compétences avec le métier de l'entreprise

=> est-ce que je suis capable de comprendre le modèle économique / les marchés / les attentes clients ? Ayant travaillé dans divers secteurs d'activité, je ne réfléchis plus par rapport à ma capacité à comprendre mais à mes envies. Je sais que si je suis motivé je trouverais les ressources.

6. Intérêt "intellectuel" de la reprise

=> Quel challenge me fait vibrer ? Je reprends une entreprise aussi pour me réaliser professionnellement ! Si je ne sens pas le challenge, mieux vaut chercher une autre entreprise à reprendre !

Je vous souhaite une excellente semaine et je retourne à mes cogitations (avant la prise de décision !).

Résolutions pour 2007

La limite que je me suis fixée approche désormais à grands pas : plus que 6 mois avant de décider de modifier mes perspectives professionnelles !

Je suis persuadé que 2007 verra l'aboutissement de ma démarche de reprise car le temps passé joue en ma faveur.

J'ai maintenant acquis une expérience qui renforce ma crédibilité et ma capacité à gérer "seul" une entreprise.

Je n'ai plus de temps à perdre en tergiversations inutiles ! J'avance donc rapidement lorsque j'étudie une entreprise et je tranche aussi rapidement sur le fait d'aller plus avant dans la négociation.

J'ai arrêté un dossier fin décembre, je n'irais pas plus avant sur un autre car il ne me correspond pas et je m'apprête à me retirer d'un troisième car je ne vois pas les perspectives de développement.

J'ai deux négociations en cours dont une me paraît bien engagée. Nous arrivons au troisième rendez-vous qui se fera dans l'entreprise avec l'ensemble des salariés et me permettra de me forger une opinion.

Le chemin est encore long à parcourir mais je suis confiant car j'ai la volonté d'aboutir.

En 2007 je suis bien décidé à devenir chef d'entreprise et pas un repreneur, super analyste de dossiers !

Joyeuses fêtes à tous

Mon blog revient en pleine forme le 7 janvier 2007.

En attendant je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

Puisse-t-elle vous permettre de réaliser vos rêves les plus chers !

Le service client

Je vais sortir du cadre strict de mon projet de reprise d'entreprise et vous livrer mes impressions après un passage hier dans cette vénérable institution qu'est la Poste (on dit la Banque Postale désormais ?).

Tout d'abord une petite chronologie des faits:
- 8h30: ouverture de l’agence postale
- 8h40: mon arrivée dans la file
- 8h41: estimation de ma durée de passage
- 8h55: discussion avec 2 autres clients sur la situation
- 9h05: ouverture du 3ème guichet
- 9h10: passage à ce même guichet
- 9h15: fin du "cauchemar"

Synthèse: environ 30 minutes d'attente pour 5 minutes maximum au guichet pour retirer un colis, en réexpédier un autre, acheter 3 paquets de cartes de voeux et les 30 timbres qui me permettront de les envoyer. Ouf !

Revenons maintenant sur le déroulement de l'histoire.

A 8h40 quand j'arrive, il y a 2 comptoirs ouverts sur les 3 possibles. J'ai 7 personnes devant moi. J'effectue un rapide calcul mental: 3 minutes par personne x 7 = environ 20 / 25 minutes d'attente. Je vais atteindre un des guichets vers 9h05.

Je prends mon mal en patience et j'observe les deux guichets ouverts et le déroulement du service. Edifiant !

Sur ma droite, en face, une employée a-do-ra-ble mais d'une lenteur exaspérante, qui raconte sa vie, blague avec les clients et qui n'a visiblement pas compris que le samedi matin les clients veulent aller vite pour utiliser autrement leur temps qu’avec elle.
Personne ne le lui a visiblement expliqué (enfin je l’espère !) et surtout ne le lui rappelle alors que la file continue de grossir !

Sur ma gauche, une personne qui semble plus efficace même si elle ne donne pas l’impression de se presser.(Je ne juge pas sur cette seule fois car cela fait maintenant 9 ans que je vais à ce bureau de poste assez régulièrement)

En face toujours ce bureau vide alors que s’égrènent les minutes et que la file grossit plus vite que les clients ne sont servis.

Passent quelques minutes, et je me dis, tiens, soit ils ont des problèmes de personnel pour n'avoir ouvert que 2 guichets ou le responsable n'a pas analysé qu'en cette période avant les fêtes de fin d'année, il va y avoir affluence et qu'il serait bien d'avoir les 3 ouverts. La suite me donne tort vers 8h59, cela a bien été anticipé.

A 9h00 arrive une jeune femme qui, malgré la queue grandissante, d'approximativement 15 personnes désormais, s'organise et s'installe tranquillement à son poste de travail.
Il lui faut quelques minutes pour aller chercher ce qui lui est nécessaire et s’installer, ce va-et-vient renforce l'impression pour les clients que cela n'est pas important s’ils attendent.

Cela fait maintenant plus de 20 minutes que j'attends. Le service au comptoir est aimable (trop aimable ?) et l'efficacité (ou la motivation ?) visiblement perfectible.

Avec cette quantité de produits et services différents (colis, lettres, timbres, enveloppes prêt à poster, cartes postales, retraits, envois et j'en passe) j'ai l'impression d'être dans un inventaire à la Prévert et je me demande comment tout cela est organisé ?

Quelles ont été les consignes ce matin à l'ouverture ? Rien de précis ou au contraire du style "Bonjour, ce matin nous sommes à J-8 avant Noël, cela va être le rush pendant toute la matinée, mais dans la bonne humeur et avec efficacité.
Question organisation: je prends les retraits de colis et des lettres recommandées. Si vous en avez, vous me passez les avis et vous continuez sur les opérations courantes.
Pour fluidifier le trafic, j'ai mis en place un panneau à l'entrée indiquant une file pour ces opérations et je viendrai contrôler régulièrement que personne n'attend inutilement. Je vous demande ce matin d'être le plus bref possible tout en restant aimable, il faut que cela dépote !"

Personnellement, je penche plutôt pour la première hypothèse, chacun a ses horaires (on embauche à 9h00 donc on s'installe à 9h05, normal dans le pays des 35 heures !).

Revenons en arrière et imaginons cette situation dans une société qui n'est pas assise sur un quasi monopole (au hasard la location de voitures...).
Sauf à avoir un contrat société que fait n'importe quel client qui voit qu'il y a une queue monstrueuse (à moins que le prix soit réellement inférieur) ? Il va voir ailleurs !

Cette courte intervention reprend la teneur des propos que nous avons eu entre clients.

Difficile de passer d'une situation de "quasi-fonctionnaire" qui a eu l’habitude d’usagers à celle d'employé qui essaye d'améliorer par son efficacité, son accueil, ses compétences la satisfaction des ses clients et leur fidélité.

Personnellement mes souhaits concernent la rapidité de la prestation et l'amabilité de la personne (pas besoin d'en faire trop mais un minimum – SBAM vous connaissez ?).
La compétence technique peut être importante mais pas dans une agence postale.

Je peux encore développer le thème du service client si cela vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter pour échanger.

Concernant mon projet de reprise les derniers rendez-vous m’incitent à l’optimisme et j’ai bon espoir de concrétiser en 2007.

Bonne semaine à vous.

Informatique et liberté

Un petit détournement humoristique car je viens de passer une période catastrophique au niveau informatique !

Il y a environ un mois, j'ai "cassé" mon portable en le laissant tomber par mégarde juste avant un rendez-vous (ne jamais faire 3 choses à la fois !!!).

Direction immédiate le SAV de l'enseigne chez laquelle j'ai acheté ce PC, 4 semaines de délai pour obtenir un devis (c'est vrai que de nos jours on peut travailler sans informatique !) et un devis de réparation de 450 € TTC pour un montant à neuf de 900 € TTC.

A ce jour j'ai pris la décision de ne pas faire réparer chez cette enseigne mais de voir en local avec un réparateur qui aura tout intérêt à chercher une solution moins onéreuse pour me fidéliser (c'est bien parti suite à sa première intervention- voir ci-dessous).

Au mieux cela me coûte moins cher et au pire le même prix (ses taux horaires et de marges sur les pièces étant largement inférieurs à ceux pratiqués par ailleurs du fait de frais de structure je pense largement inférieurs notamment - question compétences je pense que c'est quasi identique - de toute façon je prends le risque) .

La semaine dernière, mon unité centrale fixe a planté et la procédure de restauration fournie par HP n'a pas fonctionné.

Résultat des courses: pas d'informatique pendant 2 jours jusqu'à ce que je trouve un réparateur à 300 m de la maison qui a remis d'équerre ma configuration dans la demi-journée pour 80 € TTC !

Pour ceux intéressés, voici ses coordonnées:
sarl G.C. Informatique
129 rue de Malabry
92350 Le Plessis Robinson
Tél: 01.49.84.43.47.

Par contre j'ai réinstallé tout seul la connexion à l'AOLbox, les programmes qui ne fonctionnaient plus, les diverses configurations personnalisées, etc. A ce jour il me reste à faire fonctionner l'application Palm de synchronisation. Ouf !

Dernière mésaventure: samedi matin avec Access 2003.

J'ai bloqué par erreur l'accès au programme et, après avoir bataillé pendant quelques heures, consulté 50 blogs, hotlines en ligne, forums de discussion spécialisés et suite à une nième manipulation j'ai enfin réussi à débloquer la situation (ne me demandez pas comment je ne le sais toujours pas ! le principal c'est que cela fonctionne n'est-ce pas ?)

(Au fait, vous savez comment je nomme cette accumulation de pépins ? la L.E.M. - réponse la semaine prochaine pour ceux qui ne connaissent pas)

Moralité: aujourd'hui, dans un monde qui nécessite de plus en plus de rapidité et de volume d'informations à traiter, je vous confirme qu'il est quasi impossible de vivre sans tableur, sans base de données informatisées, sans internet...

Un seul petit conseil: faites donc des sauvegardes régulières de ce qui est vital, utilisez un bon anti-virus et priez pour que cela ne plante pas trop souvent !

Une petite chose encore: en tant que repreneur, vous êtes seul dans ces moments-là, il n'y a pas de service informatique à appeler, pas de deuxième serveur sécurisé, pas de copie de sauvegarde ! C'est à vous de gérer !

Bonne semaine à tous

Partir "petit", commencer "moyen" ou viser "gros" ?

(J'utilise les guillemets car la notion de taille est fonction de l'expérience professionnelle de chacun. Personnellement petit correspond pour moi à une structure de moins de 10 personnes, moyen entre 10 et 20 et gros plus de 20 personnes.)

La définition de la taille de la cible est une question essentielle mais difficile. Il faut y répondre pour pouvoir avancer dans un projet de reprise.

La réponse dépend visiblement d'un certain nombre de paramètres:

- envie de gérer une petite, moyenne ou grosse structure -> est-ce que j'ai envie de tout gérer au quotidien ou est-ce que je préfère déléguer ?

- majoritaire, en association ou en minoritaire -> quel degré d'autonomie est-ce que je vise (ou que je peux me permettre - voir points ci-dessous) ?

- compétences dans le métier exercé -> est-ce que je peux gérer seul ou est-ce que je dois impérativement m'entourer ?

- capacité à lever des fonds -> qu'est-ce que je peux viser comme valorisation, donc comme taille, en fonction de mes compétences professionnelles, de ma capacité à convaincre et rassurer et de mon apport (et de mes garanties personnelles ?) ?

- dossier étudié -> je me suis rendu compte que ce paramètre est tout aussi importante car il module les 4 précédents. Il est difficile de synthétiser ce point car je pense qu'il n'y a pas de règles.

Vous le verrez quand vous étudierez des dossiers et que vous tomberez sur un coup de coeur en dehors de vos critères rationnels !

Taux de rendement interne (TRI) - rentabilité des investissements

Comme je n'étais pas satisfait du blog d'hier j'ai continué à approfondir et je suis arrivé sur le TRI et son calcul.

Voici ce que j'ai trouvé:

"Rentabilité des investissements

1 Délai de récupération du capital investi

Un investissement est jugé rentable si le capital investi est récupéré très rapidement ou autrement dit, si cet investissement procure les ressources nécessaires au remboursement du capital utilisé.

Le principe de calcul est simple.

Après avoir dégagé pour chaque investissement les ressources nettes (encaissements - les décaissements), on effectue un cumul de ces dernières pour chaque investissement. Dès que le cumul devient positif, cela signifie que le coût de l’investissement a été récupéré. Le délai séparant la date d’investissement de celle à laquelle les cumuls deviennent positifs représente ce délai de récupération

2 la valeur actuelle nette (V.A.N)

Cette méthode consiste à appliquer au coût d’un investissement et à la recette nette d’exploitation attendue de cet investissement les règles de capitalisation, d’actualisation et d’équivalence des annuités.

Désignons par Io le coût de l’investissement à l’époque 0. On suppose que l’investissement est intégralement payé.

R1, R2, R3 ..... les recettes procurées par l’Investissement au cours des années 1, 2, 3
D1, D2, D3 ...... les dépenses exigées par l’Investissement au cours des années 1, 2, 3
i1, i2, i3 .......... les taux d’intérêt
B= Bénéfice estimé à l’époque 0
B = -Io + (R1 - D1) (1 + i1)-1 +(R2 - D2) (1 + i2)-2
Si les recettes nettes sont constantes et i constant :
B = -Io + (R - D) 1 - (1 + i)-n /i

formule des annuités constantes

l’investissement sera jugé rentable si le résultat > 0

3 Taux de Rendement Interne (T R I.)

Ce taux est celui pour lequel la V.A.N est nulle à l’époque 0.

Ce taux doit être comparé au taux moyen en vigueur sur le marché financier pour juger de l’opportunité d’un investissement. Il faut procéder par itération c.-à-d. essayer plusieurs valeurs de i

Io = (R - D) 1 - (1 + i)-n /i"

Cette réponse a été trouvée sur la page web suivante et je les remercie pour leur contribution:

http://www.ac-grenoble.fr/ecogest/pedago/comptabilite/crsmatfi.htm

J'ai trouvé aussi d'autres liens complémentaires:

http://www.refer.mg/cours/analyse-projet/mod3/chap4/taux_rentabilite.htm

http://www.ac-versailles.fr/pedagogi/ses/Reserve/pages/inclassable.htm

http://www.irrq.com/fr/rendement_financier.php

J'espère que cela éclairera aussi votre semaine !